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| COMMENT RECHARGER? |
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Pour utiliser votre carte vous devez la charger (lui ajouter du crédit) à un convenience store, en utilisant l'une des méthodes listées sur cette page. Le montant du paiement peut être 2000, 3000, 5000, 10.000 yen.
Certaines cartes promotionnelles ont déja des minutes gratuites inclues, si vous possedez une d'elles, vous pouvez la recharger avant ou après l'utilisation de ces minutes. Il y va de même pour les 5 minutes gratuites que reçoivent les nouveaux abonnés sur leur carte.
Méthode de paiement
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| CARTE DE CREDIT |
Gagnez le temps!
• Utilisez votre carte de crédit pour charger automatiquement votre Brastel Smart Phonecard !
• Payez n'importe quand sans besoin d'aller à un convenience store!
• Utilisez également ce moyen avantageux pour recharger votre Brastel Smart Phonecard à partir de d'autres pays!
Recharge Automatique:
Oubliez des interruptions par manque de crédit dans votre carte ! Par ce moyen votre Brastel Smart Phonecard peut être automatiquement rechargé chaque fois que sa balance atteint 500 Yens ou moins.
Cartes de crédit acceptées:
Nous n'acceptons que les cartes de crédit issues au Japon.
Comment Recharger:
Une fois dans le site de Brastel cliquez sur Brastel Cyberservice.
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| Convenience Stores |
Qu'est-ce que le Active Code?
Le Système de paiement Active Code vous permet de recharger la Brastel Smart Phonecard n'utilisant rien d'autre que votre téléphone portable!
Téléchargez un code à barres de votre téléphone portable et allez à Daily Yamazaki, Yamazaki Daily Store ou am/pm, présentez-le à l'employé du convenience Store et effectuer le paiement.
Comment proceder?
Faite la demande du lien pour télécharger un code à barres en accédant au website de Brastel soit par PC soit par téléphone portable.
Accès par PC:
• Une fois dans la page d'accueil cliquez sur Brastel Cyberservice et entrez code d'accès puis cliquez OK.
• Cliquez sur le Active Code dans le menu de navigation.
• Choisissez le montant que vous souhaiteriez payer et entrez l'adresse email de votre téléphone portable.
• Un email avec le link/lien du code à barres vous serait envoyé.
Accès par téléphone portable website:
• Entrez dans Service client Online (online Customer Service).
• Sélectionez paiement ⇒ Active Code
• Choisissez le montant que vous souhaiteriez payer.
• Acccédez au link/lien et téléchargez le code à barres.
Oú effectuer le paiement?
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| À am/pm, présentez le code à barres se trouvant sur l'écran de votre mobilophone à l'employé de caisse qui le scannera et vous effectuerez le paiement. |
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À Daily Yamazaki ou Yamazaki Daily Store, scannez le code à barres à l'aide de la machine "Get It" ! , imprimez l'ordre de paiement et donnez le à l'employé de caisse pour paiement. |
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Le code à barres ne peut être utilisé qu'une seule fois. Le code à barres sera valide jusqu'à minuit du prochain jour. Pour effectuer un nouveau paiement, veuillez repéter la procédure.
Pour acceder plus facilement le Service Client Online, envoyez un email vide à partir de votre téléphone portable à acd@brastel.co.jp ou, si votre téléphone portable à un lecteur de code à barres, utilisez celui se trouvant à la droite. |
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Le système de paiement Smart Pit vous permet de recharger votre carte sans avoir besoin de coupons, en utilisant les codes barres se trouvant au verso de votre carte. Veuillez suivre les étapes ci-dessous. |
| (1) |
Conveniences stores autorisés pour le Smart Pit:
MINISTOP |
Three F |
Sunkus |
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Circle K |
FamilyMart (*1) |
LAWSON (*1) |
(*1) Pour les paiements à Family Mart vous devez accéder la machine Fami Port à l'intérieur du convenience store afin d'imprimer l'ordre de paiement que vous remetriez à l'employé de caisse. Pour instructions sur l'utilisation de la machine Fami Port cliqué ici.
(*2) Pour les paiements à Lawson vous devez accéder la machine Loppi à l'intérieur du convenience store afin d'imprimer l'ordre de paiement que vous remetriez à l'employé de caisse. Pour instructions sur l'utilisation de la machine Loppi cliqué ici. |
| (2) |
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Remettez votre carte à l'employé de caisse et dites: "Sumaato Pitto no Oshiharai"
L'employé de caisse scannera les codes barres et vous pourriez payer et effectuer vos appels. |
Si vous n'êtes pas capable d'effectuer le paiement, le système Smart Pit de votre carte est peut être désactivé. Pour l'activer, composez le numéro gratuit suivant (à partir du tél. mobile, fixe et public)
| composez: |
     |
+ |
Code d'Accès |
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(Si impossible d'appeler au No.ci-dessus, composez le 0120-557-100.) |
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Détachez le nombre de coupons désiré (selon la somme d'argent prévu à ce fait), et muni de ce(s) coupon(s) rendez-vous à un des conveniences stores listés ci-dessous. Prière de ne pas présenter le booklet entier à l'employé de caisse, sinon vous aurez à payer pour tous les coupons attachés à ce booklet.
Avant le paiement, vérifier que le numéro de carte imprimé sur le coupon est pareil à celui imprimé sur la carte. |
Conveniences store autorisés pour le paiement par Coupon:
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| 7-ELEVEN |
am/pm |
Daily YAMAZAKI |
SAVE ON |
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| COMMUNITY STORE |
COCO STORE |
POPLAR |
Seicomart (*2) |
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| MMK |
EVERY ONE |
KURASHI HOUSE |
THREE EIGHT |
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| SEIKATSU SAIKA |
YAMAZAKI Daily Store |
SPAR (*3) |
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(*2) Seicomart: Hokkaido et régions de Kanto seulement.
(*3) Spar: Hokkaido seulement.
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RECEVEZ DES MINUTES SUPPLEMENTAIRES |
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Parlez plus: Recevez des minutes supplémentaires par paiement effectué!
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Pour chaque paiement par coupon ou par Smart Pit de 10,000 ou 5,000 yen, recevez un bonus respectif de 500 et de 150 yen. |
Note:
Les bonus ne seront pas crédités pour les paiements de 2,000 ou de 3,000 yen, même si le montant total est de 5000 ou 10.000 yen.
Vous pouvez faire la demande de coupons de 5000 ou 10000 yen, ou alors changer la valeur du montant du paiement Smart Pit à Brastel Cyberservice. Veuillez contacter notre Service Client pour assistance.
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| POINTS DE RECHARGING AUTORISES |
La Brastel Smart Phonecard peut être aussi rechargée dans les differents points autorisés à travers le Japon. Présentez la carte à l'employé de caisse et effectué le paiement du montant désiré (minimum 500 yen).
Cliqué ici pour avoir la liste des points de recharge. Veuillez visiter notre site périodiquement ou appelez le Service Client pour les dernières mise à jour.
Recherchez les points de Recharges des Autocollants/bannières
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| Autocollant de fenêtre |
Bannière |
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| NOTES IMPORTANTES |
- Il vous est impossible d'utiliser le Système de Recharge International lorsque vous rechargez votre carte brastel avec la carte de crédit.
- Le crédit peut ne pas être ajouté à votre balance à travers l'option Automatique de Recharge si au moment de la recharge notre système n'arrive pas à contacter la compagnie de votre carte de crédit, ou si votre carte de crédit a été expirée, ou si il n'ya pas suffisament de crédit.
- Les paiements par carte de crédit ne bénéficient d'aucun type de bonus.
- Le code à barres pour le système de recharge "Active Code" ne peut être utilisé qu'une seule fois. Pour effectuer un nouveau paiement utilisant ce système, veuillez accéder une fois de plus au link du website et repétez le processus.
- Les Conveniences stores ne sont responsables d'aucun incident financier ou autre problème relié à Brastel et/ou à ses services. Les paiements ne sont pas remboursables. Les taux peuvent changer sans note à l'avance.
- Les taux d'une même destination peuvent differencier dépendant du numéro de préfixe utilisé/numéro d'accès de téléphone que vous utilisez, et du type de téléphone.
- Les numéros gratuits ne sont pas accessibles pour appels internationaux, si accessible, vous seriez facturé du taux international direct des numéros gratuits pour les appels à l'étranger.
- La pluspart des (re)charges prennent environ 5 minutes pour être valide; cependant certaines peuvent mettre plus long en fonction de la communication Network entre le convenince store et Brastel.
- Le système de paiement Smart Pit au convenience store est offers par NTT Comware.
- Le système Smart pit de votre carte sera désactivé s'il n'ya aucun paiement sur une période de plus de 3 mois.
- Le code d'accès sera annuler s'il n'ya aucun paiement sur la carte sur une période de 3ans.
Veuillez appeler notre Service Client pour amples informations.
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