[26]ブラステルスマートフォンカード(または払込用紙)で支払いができませんでした。どうして? [26]
以下の理由が考えられます。 1. スマートピットをご利用の場合 レジまたは端末機で「請求金額がありません」または「登録がありません」と表示された場合、スマートピットの起動設定が必要です。 ※スマートピット起動設定方法 お電話で0091-20-151に続けてアクセスコードをダイヤルしてください。 「スマートピットの起動設定をお受けしました。ありがとうございました。」と流れて起動設定完了となり、その後すぐお支払いいただけます。 2. 払込用紙(クーポン)をご利用の場合 取扱いのコンビニエンスストア以外に来店された可能性がございます。取扱コンビニエンスストアにつきましては払込用紙の裏面に記載されておりますのでご確認ください。 また、払込用紙の印字が薄れていたり破損している場合はお手数ですがカスタマーサービスまでお問い合わせください。 |