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| COMO PAGAR |
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Para efetuar a ligação é preciso colocar crédito em seu cartão. O valor de pagamento pode ser de 2.000, 3.000, 5.000 ou 10.000 ienes.
Alguns cartões promocionais contêm minutos gratuitos. Se possuir um desses cartões, você pode recarregá-lo antes ou depois de utilizar os minutos gratuitos.
Formas de Pagamento:
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| Cartão de Crédito |
Poupe seu tempo!
• Use seu cartão de crédito para recarregar seu Brastel Smart Phonecard automaticamente!
• Recarregue a qualquer momento sem precisar ir às lojas de conveniência!
• Desfrute dessa vantagem também para recarregar seu Brastel Smart Phonecard de outros países!
Recarga Automática:
Mais comodidade! O Brastel Smart Phonecard pode ser recarregado automaticamente toda vez que o seu saldo atingir 500 ienes ou menos.
Cartões de créditos aceitos (somente emitidos no Japão):
Como recarregar:
Acesse o Brastel Online.
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| Lojas de conveniência |
O que é Active Code?
O sistema de pagamento Active Code permite que você recarregue o Brastel Smart Phonecard usando nada mais que seu celular!
Para efetuar o pagamento, faça o download do código de barras e se dirija a uma das lojas de conveniência autorizadas.
O que devo fazer?
Solicite o link para o download do código de barras através deste site ou acesse do seu celular.
PC:
• Acesse o link Brastel Online.
• Clique em Active Code no menu de serviços.
• Selecione o valor que deseja pagar e digite o endereço de e-mail do seu celular.
• Será enviado um e-mail com o link para fazer o download do código de barras.
Site do celular (www.brastel.com/m/):
• Acesse o link Online Customer Service.
• Selecione Payments ⇒ Active Code
• Selecione o valor que deseja pagar.
• Clique o link e faça o download do código de barras.
Onde efetuar o pagamento?
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| Nas lojas de conveniência am/pm, apresente o código de barras do seu celular ao balconista para fazer o pagamento. |
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No Daily YAMAZAKI ou no YAMAZAKI Daily Store, escaneie o código de barras com a máquina Get-It!, imprima a ordem de pagamento e entregue ao balconista. |
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Cada código de barras só pode ser utilizado uma vez e será válido até às 24:00 horas do dia seguinte. Para fazer um novo pagamento, repita o procedimento.
Facilite o acesso do seu celular, enviando um e-mail em branco para o endereço acd@brastel.co.jp ou, se seu celular tiver o leitor de código de barras, utilize o código ao lado. |
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Sistema de pagamento Smart Pit |
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O pagamento pode ser feito através do sistema Smart Pit (código de barras impresso no verso de seu cartão) sem a necessidade dos cupons. Veja as instruções: |
| (1) |
Lojas de conveniência autorizadas para pagamento Smart Pit:
MINISTOP |
Three F |
Sunkus |
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Circle K |
FamilyMart (*1) |
LAWSON (*1) |
(*1) Para pagamento no Family Mart você deve acessar a máquina Fami Port dentro da loja e imprimir uma ordem de pagamento. Para instruções de como usar a máquina clique aqui.
(*1) Para pagamento no Lawson você deve acessar a máquina Loppi dentro da loja e imprimir uma ordem de pagamento. Para instruções de como usar a máquina clique aqui. |
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| (2) |
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Ao entregar seu cartão para o balconista, diga: "Sumaato Pitto no oshiharai"
O atendente irá efetuar a leitura do código de barras e você poderá fazer o pagamento. |
Se você não conseguir efetuar o pagamento, o sistema Smart Pit do seu cartão pode estar desativado. Para ativá-lo, ligue (ligação gratuita para telefones fixos, públicos e celulares):
| Ligue: |
     |
+ |
Código de Acesso |
Se não conseguir utilizar o prefixo 0091-20, ligue 0120-557-100.
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Destaque a quantidade desejada e efetue o pagamento em uma das lojas de conveniência autorizadas.
Não apresente todos os cupons ao balconista.
Antes do pagamento, verifique se o Card No. impresso em seu cupom é o mesmo impresso em seu cartão. |
Lojas de conveniência autorizadas para pagamento com o cupom:
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| 7-ELEVEN |
am/pm |
Daily YAMAZAKI |
SAVE ON |
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| COMMUNITY STORE |
COCO STORE |
POPLAR |
Seicomart (*2) |
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| MMK |
EVERY ONE |
KURASHI HOUSE |
THREE EIGHT |
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| SEIKATSU SAIKA |
YAMAZAKI Daily Store |
SPAR (*3) |
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(*2) Seicomart: somente nas regiões de Hokkaido e Kanto.
(*3) Somente na região de Hokkaido
... e converse mais!
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Válido para pagamento único de 10.000 ou 5.000 ienes através do sistema Smart Pit, Active Code e cupons. |
Atenção:
- Para pagamento por cartão de crédito e nos pontos autorizados de recarga não será concedido bônus.
- O bônus não será creditado para pagamentos de 2.000 ou 3.000 ienes, mesmo que o total seja de 5.000 ou 10.000 ienes.
- Você pode solicitar os cupons de 5.000 ou 10.000 ienes ou alterar o valor de pagamento do sistema Smart Pit através do link Brastel Online nesta homepage, pelo sistema de atendimento telefônico automatizado Brastel 24 Horas ou pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
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| Pontos Autorizados de Recarga |
O Brastel Smart Phonecard também pode ser recarregado nos pontos autorizados no Japão (lojas de produtos brasileiros, caminhões, etc). Apresente o cartão e faça o pagamento no valor desejado (a partir de 500 ienes).
Clique aqui para conferir a lista dos pontos autorizados de recarga. A lista está em expansão, visite o nosso site periodicamente ou entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para as últimas atualizações.
Procure os identificadores nos Pontos Autorizados de Recarga:
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| Adesivo |
Banner |
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| Notas importantes |
- As recargas feitas com cartão de crédito não podem ser utilizadas para os serviços de Transferência de Crédito ou Recarga Internacional.
- O pagamento pode não ser creditado em seu Brastel Smart Phonecard através da Recarga Automática se no momento da operação nosso sistema não conseguir contatar a companhia do seu cartão de crédito, se seu cartão já perdeu a validade ou se não tiver crédito suficiente.
- Para pagamento por cartão de crédito e nos pontos autorizados de recarga não será concedido bônus.
- O código de barras do sistema de pagamento Active Code poderá ser utilizado somente uma vez. Para fazer novos pagamentos, acesse o link do site novamente e repita o procedimento.
- As lojas de conveniência não são responsáveis por qualquer informação de assunto relacionado a Brastel e/ou seus serviços.
- Os pagamentos não são reembolsáveis.
- As tarifas estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio.
- As tarifas para o mesmo destino podem variar dependendo do número de acesso para ligação e o tipo de telefone.
- Quando o acesso for possível para telefones gratuitos no exterior, será cobrada a tarifa de telefone fixo no país de destino.
- A maioria da recargas levam aproximadamente 5 minutos para serem processadas, contudo algumas podem levar mais tempo dependendo do sistema de comunicação.
- Smart Pit é um sistema para pagamentos em lojas de conveniência oferecido pela NTT Comware.
- O sistema Smart Pit será desativado se não houver pagamento por esse sistema em um período de três meses.
- Se não houver registro de uso ou pagamento do cartão por um período maior que três anos, o código de acesso para ligações será cancelado.
Para mais informações entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
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