|
|
 |
| CUM SE (RE)ÎNCARCĂ? |
 |
Pentru a folosi cartela va fi necesar să o reîncărcaţi (să-i adăugaţi credit) la magazinele "convenience stores", prin una dintre metodele de plată din lista de mai jos. Valoarea de plată poate fi setată la 2.000, 3.000, 5.000 sau 10.000 de yeni.
Unele dintre cartelele promoţionale au deja incluse minute gratuite. În cazul în care deţineţi o asemenea cartelă, puteţi să reîncărcaţi cartela ori înainte ori după folosirea minutelor gratuite incluse. Acelaşi lucru se aplică şi în cazul noilor înscrişi care deţin 5 minute gratuite.
Metodele de plată sunt prin:
|
|
| CARTEA DE CREDIT |
Salvaţi timp!
• Folosiţi propria carte de credit pentru a vă reîncărca cartela Brastel Smart Phonecard automat!
• Plătiţi oricând fără să mai fie nevoie să mergeţi la magazinul "convenience store"!
• Folosiţi acest avantaj şi pentru a vă reîncărca cartela Brastel Smart Phonecard din alte ţări!
Reîncărcare Automată:
Uitaţi de întreruperile cauzate de lipsa creditului de pe cartela dumneavoastră! Prin acest serviciu, cartela dvs. Brastel Smart Phonecard poate să fie automat reîncărcată de fiecare dată când creditul rămas pe cartelă ajunge să fie 500 de yeni sau mai puţin.
Cărţile de credit acceptate sunt:
Acceptăm numai cărţi de credit eliberate în Japonia.
Metoda de (re)încărcare:
În cazul în care deţineţi o cartelă, vă rugăm să accesaţi pagina Brastel Online.
|
| MAGAZINELE "CONVENIENCE STORES" |
Ce este "Codul Activ"?
Sistemul de plată "Cod Activ" vă permite să reîncărcaţi cartela Brastel Smart Phonecard folosind nimic altceva decât propriul telefon mobil!
Descărcaţi (download) un cod de bare pe ecranul telefonului mobil şi prezentaţi-l vânzătorului magazinului "convenience store" am/pm sau Daily YAMAZAKI, pentru a efectua plata.
Cum se procedează?
Prin accesarea paginii de internet Brastel de la PC-ul sau mobilul dumneavoastră, solicitaţi link-ul pentru a descărca (download) un cod de bare.
De la PC:
• Login în Brastel Online.
• Click pe "Cod Activ" în meniul de navigare.
• Selectaţi suma pe care doriţi să o plătiţi şi introduceţi adresa de E-mail a telefonului dumneavoastră mobil.
• Veţi primi un E-mail cu un link, pentru a descărca (download) codul de bare.
De la mobil (www.brastel.com/m):
• Login în "Online Customer Service".
• Selectaţi [4] "Payments" ⇒ [3] "Active Code"
• Selectaţi suma pe care doriţi să o plătiţi.
• Click pe link pentru a descărca (download) codul de bare.
Unde şi cum efectuaţi plata?
|
| La am/pm, prezentaţi codul de bare de pe ecranul propriului telefon mobil vânzătorului magazinului, pentru a fi scanat şi efectuaţi plata. |
|
La Daily YAMAZAKI, scanaţi codul de bare de pe ecranul propriului telefon mobil la aparatul "Get-It!", tipăriţi o chitanţă şi prezentaţi-o vânzătorului magazinului pentru a plăti. |
|
 |
|
 |
|
Codul de bare poate fi folosit numai o singură dată şi este valabil numai până în următoarea zi la miezul nopţii (00:00). Pentru a efectua plăţi noi, vă rugăm să repetaţi procedura.
Pentru a accesa "Online Customer Service", trimiteţi un E-mail gol de la mobilul dvs. către acd@brastel.co.jp sau în cazul în care mobilul dvs. are un sistem de citire al "Codului Activ", vă rugăm să scanaţi imaginea din partea dreaptă.
|
|
 |
|
 |
Sistemul de plată "SMART PIT" (codul de bare de pe spatele cartelei) |
|
 |
Sistemul de plată "Smart Pit" vă permite să vă reîncărcaţi cartela fără cupoane de plată, folosind codul de bare de pe spatele cartelei. Vă rugăm să urmaţi etapele de mai jos. |
| (1) |
Magazinele "convenience stores" autorizate pentru sistemul de plată "Smart Pit":
MINISTOP |
Three F |
Sunkus |
|
Circle K |
FamilyMart (*1) |
LAWSON (*1) |
(*1) Pentru plăţi la Family Mart va trebui să utilizaţi aparatul "Fami Port" din interiorul magazinului pentru a tipări o chitanţă. Pentru instrucţiuni privind modul de utilizare a aparatului "Fami Port", efectuaţi click aici.
(*1) Pentru plăţi la Lawson va trebui să utilizaţi aparatul "Loppi" din interiorul magazinului pentru a tipări o chitanţă. Pentru instrucţiuni privind modul de utilizare a aparatului "Loppi", efectuaţi click aici. |
| (2) |
 |
Prezentaţi cartela vânzătorului şi spuneţi: "Sumaato Pitto no oshiharai"
Vânzătorul va scana codul de bare, după care veţi putea plăti şi efectua apeluri. |
În cazul în care nu puteţi efectua plata, sistemul de plată "Smart Pit" al cartelei se poate să fie dezactivat. Pentru a-l activa, vă rugăm să formaţi (apel gratuit de la telefonele mobile, fixe şi publice):
| Formaţi : |
     |
+ |
Codul de acces |
| |
(În cazul în care nu puteţi apela numărul de mai sus, vă rugăm să formaţi 0120-557-100.) |
 |
Detaşaţi câte cupoane doriţi şi efectuaţi plata lor la unul dintre magazinele "convenience stores" autorizate din lista de mai jos. Vă rugăm să nu prezentaţi vânzătorului întregul set de cupoane.
Înainte de plată, verificaţi dacă numărul cartelei dvs. (Card No.) este acelaşi cu cel de pe cuponul de plată. |
Magazinele "convenience stores" autorizate:
 |
 |
 |
 |
| 7-ELEVEN |
am/pm |
Daily YAMAZAKI |
SAVE ON |
 |
 |
 |
 |
| COMMUNITY STORE |
COCO STORE |
POPLAR |
Seicomart (*2) |
 |
 |
 |
 |
| HOT SPAR (*3) |
EVERY ONE |
KURASHI HOUSE |
THREE EIGHT |
 |
 |
 |
 |
| SEIKATSU SAIKA |
YAMAZAKI Daily Store |
SPAR (*4) |
MMK |
(*2) Seicomart: numai regiunile Hokkaido şi Kanto.
(*3) Hot Spar: numai regiunile Tohoku, Kanto şi Okinawa.
... şi vorbiţi mai mult!
 |
|
Pentru fiecare plată achitată în bloc, prin "Smart Pit", "Cod Activ" sau printr-un cupon de plată, de 10.000 sau 5.000 de yeni câştigaţi un bonus de 500 sau respectiv de 150 de yeni. |
Note:
Bonusul nu va fi acordat pentru plăţi multiple de 2.000 sau 3.000 de yeni, chiar dacă valoarea totală de plată este de 5.000 sau de 10.000 de yeni.
Puteţi să solicitaţi cupoane de 5.000 sau 10.000 de yeni sau să schimbaţi valoarea de plată "Smart Pit" prin paginile Brastel Online, prin Brastel 24 de ore - un servici automat de răspuns - sau prin Serviciul Clienţilor Brastel.
|
| PUNCTELE DE REÎNCĂRCARE AUTORIZATE |
Cartela Brastel Smart Phonecard poate fi de asemenea reîncărcată la punctele de reîncărcare autorizate de pe tot cuprinsul Japoniei. Prezentaţi cartela vânzătorului şi efectuaţi plata sumei dorite (min. 500 de yeni).
Click aici pentru a verifica lista punctelor de reîncărcare autorizate. Pentru ultimele noutăţi, vă rugăm să vizitaţi periodic pagina noastră web sau să contactaţi Serviciul Clienţilor Brastel.
Punctele de Reîncărcare sunt marcate prin afişe sau steguleţe:
 |
 |
| Afiş pe geam |
Steguleţ |
|
|
| NOTE IMPORTANTE: |
- Reîncărcările efectuate prin cărţi de credit nu se pot folosi pentru serviciile "Sistemul de Reîncărcare Internaţional" şi "Credit Transfer".
- Plăţile se poate să nu fie creditate pe propria cartelă Brastel Smart Phonecard prin opţiunea "Reîncărcare Automată", în momentul în care sistemul nostru nu poate contacta compania cărţii dvs. de credit, cartea dvs. de credit a expirat sau nu aveţi suficient credit.
- Plăţile efectuate prin cărţi de credit, nu îndeplinesc condiţile pentru primirea nici unui tip de bonus.
- Plăţile efectuate prin cărţi de credit sunt acceptate numai prin paginile de internet (de la PC şi telefoane mobile).
- Codul de bare pentru reîncărcări prin "Cod Activ" poate fi folosit numai o singură dată şi este valabil numai până în următoarea zi la miezul nopţii (00:00). Pentru a efectua plăţi noi, vă rugăm să accesaţi link-ul paginii de internet şi să repetaţi procedura.
- Magazinele "convenience stores" nu au informaţiile necesare pentru a vă răspunde la întrebări privind cartelele Brastel şi/sau serviciile Brastel.
- Plăţile nu sunt rambursabile.
- Tarifele se pot schimba fără preaviz.
- Tarifele diferă în funcţie de prefixul/numărul de acces format şi de tipul de telefon.
- Pentru liniile telefonice gratuite din străinătate, în cazul în care pot fi apelate, veţi fi taxat cu tarifele Brastel pentru telefoanele fixe din ţara de destinaţie.
- De obicei (re)încărcarea cartelei se va procesa în cinci minute; însă, uneori poate necesita mai mult timp în funcţie de reţelele de comunicare.
- "Smart Pit" este un sistem pentru plăţi la magazinele "convenience stores" oferit de către NTT Comware.
- Sistemul de plată "Smart Pit" al cartelei dvs. se va dezactiva dacă nu efectuaţi nici o plată în decurs de trei luni.
- Codul de acces va fi anulat, în cazul în care nu folosiţi cartela sau nu efectuaţi nici o plată în decurs de trei ani.
Pentru mai multe informaţii, vă rugăm să contactaţi Serviciul Clienţilor Brastel
|
|
|
|
|
