プライバシーとご利用規約
(1) ブラステルならびにお客様のプライバシーについて 閉じる

www.brastel.com はブラステル社が管理運営するサイトです。
ここでいう「お客様」とは、ご登録されているか否かに関わらず、ブラステルが発行するアクセスコードを使って国際通話あるいは国内通話をご利用になったあらゆる個人を指すものです。
ブラステルでは、お客様がご利用になった通話の記録（日付、時間、料金、相手先お電話番号などを含む）や支払いの記録などの詳細な情報をデータベースに保存し、管理しています。
登録に際しては、お客様にはお名前、国籍、生年月日、郵送先ご住所、Eメールアドレス、暗証番号、ご連絡先お電話番号をお聞きします。後払い式サービスをご希望の場合、その他にもお客様の情報をうかがう場合がございますのでご了承ください。これらの情報は、お客様のアカウントやブラステルが提供する種々のサービスに対するアクセス状況を管理運営するために活用されるものです。ブラステルは、お客様個人の身元が同定されるようないかなるお客様情報も、第三者との間で共有、売買、取引、譲渡することはありえません。
しかしながら、このホームページやその他のブラステルのサービスにおいて、アクセスコードを入力することで、お客様はどなたでも弊社データベースに保存されたお客様情報に部分的にアクセスすることができます。ブラステルでは、お客様が第三者にご自分のアクセスコードを知らせたり、第三者がアクセスできるような行為を行なうことを出来る限り避けていただくようにお願いしています。暗証番号（アクセスコードの下4ケタ）は、このホームページやブラステル24時間自動音声サービス、弊社カスタマーサービスを通じて、お好みの4ケタの番号（００００の4ケタを除く）に変更することができます。ブラステルは、アクセスコードの紛失や盗難について一切の責任を負うものではありません。
取得した個人情報は、弊社内で安全かつ正確に管理し、弊社サービスご利用や利用促進・改善等を目的とした範囲内で利用いたします。

クッキーズ
「クッキーズ」とは、ウェブのサーバーがブラウザーに送る短いメッセージのことです。お客様が同じウェブサーバー上で新しいページに移動するリクエストをしたような場合、ブラウザーにメッセージが戻ってきます。ブラステルは、お客様がウェブサイトにアクセスすると、安全を確保するためにブラウザー上にクッキーズを送ります。これによって、サイバーサービスのページをご利用になっている間はアクセスコードを入力していただく必要はなくなります。ブラステルサイバーサービスにアクセスするために、お客様のブラウザーでクッキーズを受け入れていただく必要があります。
ブラステルウェブサイトに関連するお客様のコンピュータ上でのクッキーズだけを弊社のサイトでは読み取ります。弊社のウェブサーバーがお客様のブラウザーに送るクッキーズは、お客様のブラウザーが動いている場合、20分間稼動し続けます。ブラステルウェブサイトにログ・インした後お客様のブラウザーが20分以上アイドル状態になっている場合、再度ログ・インされる必要があります。ウェブサイトからログ・アウトするとすぐにクッキーズは稼動しなくなります。

セキュリティー
このサイトは弊社の管理の下、情報の損失や誤用、修正から保護するためのセキュリティー対策がとられています。ファイアウォールやプロクシーズ、エンクリプション、モニタリングなど、業界標準の手続き及びプロセスを使用して、弊社のネットワークやそのデータの濫用を防止しています。お客様データへのアクセス権は、ブラステルのデータベース管理者及びカスタマーサービス責任者のみに限定されています。
(2) サービス条件

このウェブサイトはブラステルによりお客様に提供されるオンラインサービスであり、以下の条件にご承諾いただいたうえでのご利用をお願いいたします。以下に記す条件は弊社により提供されるあらゆるサービスに適用されるものです。
ブラステルは、このサイトにまったく誤りがなく、常に更新された内容であることを保証できない場合があります。また、このサイトの内容は事前の通知なく変更される場合があります。
ブラステルサイバーサービスのご利用にはサイトやインターネットへの接続が必要となります。
ブラステル国際電話サービスは回線の利用可能状況によっては、お客様の通話をいつでも必ず接続できる状態を保証できない場合があります。

電話番号の登録
お客様のお電話番号をご登録されアクセスコードの入力を省略された場合、お客様のお電話からお客様のアクセスコードを使って誰でも通話を利用することができます。弊社では、お客様が共用電話や公衆電話をご利用の場合（寮の電話や複数で電話回線を共有しているような場合）には、そのお電話番号を登録なさらないようにお勧めしています。
お客様のご連絡先電話番号は必ずしもブラステルスマートフォンカードや後払い式アカウントのご登録お電話番号と一致する必要はありません。弊社がお客様のブラステル・アカウントに関する要件で必要が生じた場合を除いて、ご連絡先電話番号にお電話することはありません。

支払い、期限、返金
お客様のアクセスコードが第三者に利用されないよう責任を持って管理してください。お客様の承諾なしに第三者がお客様のお電話からお客様のアクセスコードを使って利用した場合、ブラステルは一切の責任を負いかねます。完了した通話につきましては、いかなる状況においてもご返金しかねますので、ご了承ください。
ブラステルスマートフォンカードの支払いに関しては、ご返金致しかねます。ブラステルスマートフォンカードのサービスはお客様がアクセスコードをご利用されなければ、終了することができます。ご利用を終了される際にカードのご利用可能分数が残っている場合でも、残り分数分のご返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
誤った支払いを避けるため、払込用紙をご利用になってのお支払いの場合には、まず、カードに記載された番号とクーポンに記載されたカード番号とが一致しているかどうかをあらかじめご確認ください。次に、ご希望の支払い金額に見合った額面の払込用紙を切り離したうえでコンビニエンスストアにお持ちください。スマートピット支払システムをご利用の場合、コンビニエンスストアにお持ちになったカードがご利用になりたいカードかどうかをお確かめください。ローソンでLoppiを使って申込券をプリントされる場合、スマートピット番号が正しく入力されているかどうかお確かめください。
3年以上ご利用の記録がないブラステルスマートフォンカードについては、弊社データベース上のアクセスコードが削除され、カード上に残っていたご利用可能分数も抹消され、返還されませんのでご注意ください。
後払いサービスをお申込みの場合、すべての料金が後払いとなります。お客様がブラステルのアカウントを使ってご利用になったすべての通話について、責任を持ってお支払い願います。ブラステル後払いサービスを終了なさりたい場合、終了を希望する日の１５日前までに弊社にご通知いただく必要があります。その時点までのご請求金額については、お客様の後払いアカウントのアクセスコードが稼動しなくなった後一週間以内に、お客様の郵送先ご住所に請求書をお送りいたします。

第三者に対するウェブサイト及びサービス
このサイトのいくつかのリンクを通じて別のサイトに行くことができます。リンクされたサイトは弊社が管理するものではありません。従って、リンクされたいかなるサイトの内容、またはリンクされたサイトのいかなるリンクに関しても、あるいはそれらのサイトのいかなる変更や更新に関しても、弊社は一切の責任を負うものではありません。これらのリンクは利便性のために限ってブラステルが提供するものであり、いかなるリンクについてもブラステルによってリンク先のサイトが保証することを示すものではありません。

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