Дата создания: 1 июня 2017 г.
Дата обновления: 15 августа 2022 г.
Brastel Co., Ltd.
Президент Kendi Kawai
Компания Brastel Co., Ltd. (далее "Компания") обязуется соблюдать законы и постановления, касающиеся защиты личных прав и личной информации, полностью осознавая социальную миссию в отношении защиты всей собранной персональной информации. Кроме того, Компания создала систему управления защиты конфиденциальной информации в соответствии с изложенной ниже политикой. А также Компания заявляет о своем стремлении к постоянному совершенствованию данной системы в русле последних тенденций IT-технологий и изменений в социальной и в бизнес-среде.
Все сотрудники Компании обязуются следовать данной политике. Также данная политика будет размещена на веб-сайте, в брошюрах и других средствах массовой информации, чтобы любой пользователь мог получить до нее доступ в любое время.
Компания обязуется обрабатывать запросы относительно персональной информации через центр обслуживания клиентов.
Центр обслуживания клиентов Brastel Co., Ltd. по вопросам персональной информации:
2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015
e-mail: privacy@brastel.co.jp (часы работы 10:00-17:00*)
*Заявки, полученные по субботам, воскресеньям, в национальные праздники и или во время новогодних праздников и Золотой недели, будут обработаны на следующий рабочий день.
Компания перед запросом персональной информации обязуется в письменной форме уведомить клиента.
Контакты пользователя хранятся локально в приложении и не передаются вне устройства.Только в том случае, когда пользователь звонит на номер телефона абонента из контактов, данная информация передается на сервер компании для установления связи и записи в истории звонков.
Категория | Цели использования: |
---|---|
Персональная информация клиента: | Для управления историей использования. Для обработки запросов клиентов. |
Голосовая информация клиента во время сервисного обслуживания по телефону: |
Для улучшения сервисного обслуживания. |
Персональная информация агента: | Для просмотра содержания заказа (телефонного разговора и т.п.). |
Персональная информация бизнес-партнера: | Для корректного управления доверенного бизнеса. |
В этом документе описываются процедуры, с помощью которых Компания обрабатывает следующие запросы от клиентов или их доверенных лиц, касающиеся персональной информации: запрос на уведомление, получение, исправление, добавление, удаление, а также прекращение предоставления информации третьим лицам (далее "Запрос на раскрытие/получение информации").
Brastel Co., Ltd.
Менеджер: Jun Aki
Департамент: Management Department
Контакт: e-mail: privacy@brastel.co.jp
Категория | Цели использования: |
---|---|
Персональная информация клиента: | Для поддержки клиентов. Для управления историей использования. Для предоставления справочной информации об услугах Компании. Для обработки запросов клиентов. |
Персональная информация агента: | Для просмотра содержания заказа (телефонного разговора и т.п.). |
Информация служащих Компании: | Для администрации штата сотрудников. Для организации работы сотрудников. Для менеджмента здоровья и безопасности сотрудников. |
Персональная информация соискателей: | Для связи с кандидатами на трудоустройство. Для управления кадровыми операциями. |
Специальная персональная информация: | Для целей использования, предусмотренных Законом о номерах для идентификации физических лиц в административных процедурах. |
Центр обслуживания клиентов Brastel Co., Ltd. по вопросам персональной информации:
2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015
e-mail: privacy@brastel.co.jp (часы работы 10:00-17:00*)
*Заявки, полученные по субботам, воскресеньям, в национальные праздники и или во время новогодних праздников и Золотой недели, будут обработаны на следующий рабочий день.
Название организации:
Японский институт содействия цифровой экономике и сообществу (JIPDEC)
Контакты:
Консультационная служба по защите личной информации:
Адрес: 1-9-9 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, внутри здания Roppongi First Building
Телефоны: 03-5860-7565 / 0120-700-779
Вышеупомянутая контактная информация не является центром обслуживания для запросов о продукции и/или услугах Компании.
Для запросов на раскрытие информации, пожалуйста, обращайтесь в вышеуказанный отдел центра сервисного обслуживания.
Если лицо, запрашивающее получение информации, является доверенным лицом, приложите документы, подтверждающие его/ее личность и то, что он/она является вашим доверенным лицом. Информация о постоянном месте жительства в каждом документе должна быть ограничена административным делением Японии, а любая другая информация должна быть замаркирована черным цветом. Пожалуйста, подготовьте документы без индивидуальных номеров или замажьте цифры черными чернилами.
Если доверительное управление было доверено лицом, к которому относятся персональные данные:
Доверенность от лица, к которому относятся персональные данные (оригинал).
Если доверенное лицо является законным попечителем несовершеннолетнего (копия одного из следующих документов):
Семейный регистр.
Карточка резидента (с описанием семейных отношений).
Другие официальные документы, подтверждающие право на юридическое представительство.
Если доверенное лицо является законным представителем взрослого подопечного (копия одного из следующих документов):
Справка о зарегистрированных делах об опеке и т.д..
Другие официальные документы, подтверждающие право на юридическое представительство.
Водительское удостоверение.
Заграничный паспорт.
Карточка медицинского страхования.
Карта резидента.
Базовая регистрационная карточка резидента.
1000 йен за один запрос.
(К запросу прилагается почтовый перевод.)
В соответствии с Законом о защите личной информации (далее "Закон о конфиденциальности"), Правовым Актом о ведении бизнеса в сфере телекоммуникаций в отношении неразглашения секретной информации и других соответствующих законов и постановлений, а также в соответствии с Директивой о защите личной информации в сфере телекоммуникаций, АО Брастел (далее "Компания") предпринимает все усилия по защите личной информации в соответствии с нижеперечисленными пунктами.
Под личной информацией понимается любая информация, касающаяся частных лиц, такая как ФИО, дата рождения, и другие данные, которые могут быть использованы для удостоверения личности (в том числе данные, которые могут быть легко сверены с другой информацией в целях идентификации конкретных физических лиц).
Компания обязуется получать личную информацию пользователей законными способами и только в рамках предоставления услуг.
Для предоставления услуг Компания и ее представители обязаются использовать личную информацию, которой они обладают, в нижеследующих целях. Во всех других целях, личная информация использована быть не может, за исключением отдельных случаев, когда разрешено Законом о конфиденциальности и другими соответствующими законами и постановлениями.
Компания обязуется не разглашать личную информацию третьим лицам без согласия на то самого клиента, за исключением отдельных случаев, когда разрешено Законом о конфиденциальности и другими соответствующими законами и постановлениями.
Компания обязуется соблюдать Закон о конфиденциальности, Правовой Акт о ведении бизнеса в сфере телекоммуникаций в отношении неразглашения секретной информации и других соответствующих законов и постановлений, а также Директиву о защите личной информации в сфере телекоммуникаций.
Если зарегистрированный клиент обращается в Компанию с просьбой о предоставлении какой-либо его личной информации, изменении или удалении данной информации, Компания обязуется выполнить данный запрос в соответствии с законадательством и правилами Компании через центр сервисного обслуживания. Для справок, пожалуйста, обращайтесь в центр сервисного обслуживания Компании.
Компания обязуется ответить на любой запрос клиента через центр сервисного обслуживания в соответствии с правилами хранения личной информации.
Центр обслуживания клиентов Brastel Co., Ltd. по вопросам персональной информации:
2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015
e-mail: privacy@brastel.co.jp (часы работы 10:00-17:00*)
*Заявки, полученные по субботам, воскресеньям, в национальные праздники и или во время новогодних праздников и Золотой недели, будут обработаны на следующий рабочий день.
Компания оставляет за собой право вносить полное или частичные изменения в содержание данных Условий. Все изменения публикуются на веб-сайте Компании.