Об условиях предоставления услуг и защите конфиденциальной информации


(1) О ЗАЩИТЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Веб-сайт www.brastel.com является собственностью и находится в управлении компании АО Брастел. Пользователем компании Брастел является лицо, зарегистрированное либо незарегистрированное, владеющее кодом доступа компании Брастел при использовании услуг внутренней и международной телефонной связи.
Конфиденциальная информация об истории звонков (дата, время, продолжительность и стоимость разговора, номер назначения) и оплат карточек хранится в базе данных и используется только для эффективного управления счетами.
Для регистрации карточки пользователь должен предоставить следующую информацию: фамилия, имя, гражданство, дату рождения, адрес в Японии, адрес электронной почты, ПИН-номер и контактный номер телефона. При подписке на услугу постоплаты может быть затребована дополнительная информация. Эти данные необходимы для эффективного управления базой данных и предоставления пользователю доступа к соответствующим услугам компании.
Компания Брастел обязуется не предоставлять, не продавать, не обменивать, не делиться конфеденциальной информацией клиента с третьей стороной.
Однако при использовании кода доступа карточки на сайте Брастел пользователь берет на себя полную ответственность и риск, связанный с частичным доступом любого пользователя Сети к базе данных абонентов компании.
Компания Брастел настоятельно рекомендует не разглашать и не делиться с третьей стороной информацией о коде доступа с целью предотвращения ее несанкционированного использования в любой форме. ПИН-номер (последние четыре цифры кода доступа) по желанию абонента могут быть изменены на любую комбинацию за исключением четырех нулей (0000) через веб-сайт, автоматическую службу Брастел 24 Часа или центр сервисного обслуживания. Компания Брастел не несет ответственность за утерянный или украденный код доступа.

КУКИ (COOKIE)
"Куки" - это небольшой файл с информацией, который посылается браузеру и записывается на жесткий диск при установлении связи с некоторыми серверами в Интернете и при чтении информации веб-узла.
Брастел посылает куки Вашему браузеру в момент, когда Вы заходите на страницу Брастел Онлайн с целью Вашей идентификации, хранения сведений об используемой конфигурации, повышения удобства путешествий по веб-пространству. Не требуется вводить каждый раз код доступа в течение одной пользовательской сессии, так как значения куки уже прочитаны и распознаны. Для получения доступа на страницу Брастел Ваш браузер должен принимать куки Брастел.
Наш сайт распознает только те куки Вашего компьютера, которые относятся к странице Брастел Онлайн. В целях безопасности куки, высылаемые с нашего сайта, хранят информацию пользователя только в течение 20 минут, поэтому если Ваш браузер не обновляет страницу автоматически, Вам надо будет зайти на страницу Брастел Онлайн еще раз. При выходе с нашего сайта куки немедленно дезактивируются.

БЕЗОПАСНОСТЬ
Данный сайт имеет несколько степеней защиты подконтрольной информации от потери, злоупотреблений и ее нецелевого использования. Для этих целей нами используются такие стандарты, как сетевые экраны (firewalls), прокси-сервера (proxies), кодирование и мониторинг. Доступ к конфиденциальной информации ограничен только представителями службы сервисного обслуживания и администраторами базы данных клиентов.


(2) О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ

Данный вэб-сайт предоставляет услуги компании Брастел в режиме онлайн и предполагает соблюдение пользователем нижеперечисленных условий. Данное положение охватывает все услуги, предлагаемые компанией Брастел.
Компания Брастел не гарантирует полное исключение ошибок в содержании и обновлении сайта. Компания оставляет за собой право изменения сайта без предварительного уведомления абонента. Услуги Брастел Онлайн зависят от полноты и работоспособности сети Интернет. Компания Брастел не несет ответственности за перегруженность линий связи и не может гарантировать работу всех каналов в любое время.

РЕГИСТРАЦИЯ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА
При регистрации номера телефона на карточку Брастел для ускоренного набора третья сторона получает возможность доступа к Вашему коду доступа с Вашего телефона. Поэтому мы настоятельно рекомендуем НЕ регистрировать на карточку номера телефонов совместного или общественного пользования (например, номера общежитий, гостиниц, компаний или спаренные линии)
В качестве контактного телефона Вы можете предоставить номер, отличный от зарегистрированного на карточке Брастел либо на счете постоплаты номера. Контактный номер будет использован только операторами службы поддержки для связи с Вами в случаях необходимости и по вопросам, связанным с управлением счета Вашей карточки.

ОПЛАТА/УСЛОВИЯ/ВОЗМЕЩЕНИЕ
Пользователь несет полную ответственность за сохранность кода доступа и за убытки, которые могут возникнуть по причине его использования третьей стороной. Компания Брастел НЕ несет ответственности за действия третьих сторон, повлекших несанкционировнное использование Вашего ПИН-КОДа либо телефона без Вашего ведома. ОПЛАТА звонков НЕ подлежит ВОЗМЕЩЕНИЮ в ЛЮБЫХ обстоятельствах. Возврат внесенного кредита невозможен. Для прекращения пользования услугами компании Брастел абонент должен перестать использовать код доступа. В случае отказа от услуг компании и при наличии положительного баланса на карточке остаток кредита не возвращается.
Абонент несет ответственность за правильность производимых им платежей. Во избежание ошибок при оплате по купонам, пожалуйста, проверьте соответствие номера карточки, напечатанного на купоне, номеру карточки, по которой желаете произвести оплату. Отделите и предоставьте продавцу 24-часового магазина количество купонов, равное сумме, которую Вы готовы внести на счет карточки. В случае оплаты по системе Smart Pit убедитесь, что карточка принадлежит Вам. При распечатке платежного поручения в магазине Lawson через банкомат Loppi и в магазине Family Mart через банкомат Fami Port удостовертесь, соответствует ли введенный Вами номер Smart Pit на экране, номеру на карточке. Карточка Брастел действительна в течение 3-х лет с момента последнего ее использования. По истечении этого срока регистрационные данные пользователя и код доступа будут автоматически удалены из нашей базы данных, остаток кредита на счету карточки не подлежит возмещению.
При регистрации услуги постоплаты абонент берет на себя полную ответственность по оплате всех счетов по телефонным переговорам, зарегистрированным на его счету в компании Брастел. При отказе от услуг постоплаты абонент обязан уведомить компанию Брастел в срок не позднее 15 рабочих дней до предполагаемой даты окончания использования услуги. В случае имевшей место задолженности счет по оплате будет выслан по Вашему почтовому адресу в течение недели после закрытия Вашего счета постоплаты.

ВЕБ-САЙТЫ И УСЛУГИ ТРЕТЬИХ СТОРОН
Некоторые ссылки, предоставленные на нашем сайте, позволяют пользователю переходить на другие сайты. Данные сайты находятся вне контроля компании Брастел. Мы не несем ответственности за содержание этих сайтов, их изменение и обновление. Данные ссылки предосталены для удобства пользователей и не входят в список утвержденных услуг компании Брастел.