ปรับปรุงล่าสุด: 2021/05/10
| บริษัทผู้ออกบัตรและที่อยู่ | บริษัท บรัสเทล จำกัด 2‐6‐2 โยโกอามิ สุมิดะคุ โตเกียว |
|---|---|
| ข้อมูลการติดต่อสำหรับการสอบถามและการร้องเรียน: | ศูนย์บริการบรัสเทล: โทรฟรี: จากโทรศัพท์มือถือ: |
| จำนวนเงินและช่องทางการชำระเงิน: | การชำระเงินผ่านระบบสมาร์ทพิท: 2,000 เยน, 3,000 เยน, 5,000 เยน, 10,000 เยน การชำระเงินผ่านคูปอง: 2,000 เยน, 3,000 เยน, 5,000 เยน, 10,000 เยน (ยกเว้นบัตรบรัเสทลพิเศษ) การชำระเงินผ่านบัตรเครดิต: เริ่มต้น 500 เยน สูงสุดถึง 10,000 เยน การชำระเงินผ่านระบบเพย์พอล :สามารถชำระเงินจำนวนเท่าใดก็ได้ ตั้งแต่ 500 เยน ถึง 10,000 เยน การชำระเงินที่จุดให้บริการชำระเงินของบรัสเทล: สามารถชำระเงินได้ตั้งแต่ 500 เยน ไปจนถึง 29,990 เยน สามารถมีเศษหลักสิบได้ ชำระเงินผ่านระบบ My Payment:ชำระขั้นต่ำ 2,000 เยน สูงสุด 29,999 เยน |
| วันหมดอายุ: | ระยะเวลา 1 ปี นับจากวันที่ใช้งานครั้งล่าสุด(วันที่โทรออกหรือชำระเงินล่าสุด) |
| พื้นที่ใช้งาน: | เขตพื้นที่ที่สามารถใช้บริการได้โดยใช้หมายเลขที่ทางบริษัทกำหนดให้ |
| วิธีการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ: | สามารถตรวจสอบข้อมูลผ่าน "บัญชีผู้ใช้" ทางออนไลน์หรือสอบถามได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า |
| หมายเหตุสำคัญ: | บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของบัตร,มีการทราบรหัสลับหรือมีการถูกใช้บัตรโทรออกโดยบุคคลที่สาม กรุณาระวังอย่าให้บัตรชำรุดหรือหักงอ หลังจากที่ได้ชำระเงินเข้าบัตรบรัสเทลแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินสดได้ กรุณาตรวจสอบหน้าเว็บไซต์ของบริการแต่ละบริการ |
| เงินประกัน: | ตามพระราชบัญญัติการชำระบัญชีกองทุนมีหน้าที่ต้องปกป้องทรัพย์สินของผู้ถือตราสารการชำระเงินล่วงหน้า (เช่นบัตรบรัสเทล) โดยการฝากเงินประกันอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของยอดเงินคงเหลือที่ยังไม่ได้ใช้ของตราสารการชำระเงินล่วงหน้าทั้งหมดปีละสองครั้ง : วันที่ 31 มีนาคมและวันที่ 30 กันยายน ในกรณีที่เกิดเหตุไม่คาดคิดตามมาตรา 31 ของพระราชบัญญัติการระงับกองทุนผู้ถือบัตรเติมเงินสามารถรับเงินล่วงหน้าให้เจ้าหนี้รายอื่นจากเงินประกันที่ บริษัท ฝากไว้ได้ |
| วิธีการรักษาเงินประกันและคู่สัญญา: | ตามมาตรา 14 วรรค 1 ของพระราชบัญญัติการตั้งถิ่นฐานกองทุน บริษัทจะเก็บรักษาเงินประกันโดยการทำสัญญาเงินประกันกับ Mizuho Bank, Ltd. |
| นโยบายการชดเชยสำหรับธุรกรรมที่ฉ้อโกง: | ・ สถานการณ์เฉพาะ ในกรณีที่ความสูญเสียหรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น: เมื่อมีบุคคลอื่นทราบรหัสลับและมีการใช้ยอดเงินคงเหลือของบัตร ・การชำระเงินหรือการไม่จ่ายเงินชดเชยสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหาย: บรัสเทลจะชดเชยความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นกับลูกค้าที่ตกเป็นเหยื่อของการใช้บัตรเติมเงินบรัสเทลในเชิงฉ้อโกง การชดเชยจะเกิดขึ้นหากความสูญเสียหรือความเสียหายไม่ได้เกิดจากการกระทำโดยเจตนาของลูกค้าหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงในส่วนของพวกเขาและหากมีการร้องขอไปยังศูนย์ลูกค้าของบรัสเทลภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการฉ้อโกงเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามหากลูกค้าได้รับการชดเชยความสูญเสียหรือความเสียหายจากบุคคลที่สามนอกเหนือจากบรัสเทลบรัสเทลจะจ่ายเงินชดเชยสำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายลบด้วยจำนวนเงินชดเชยที่ลูกค้าได้รับไปแล้ว กรณีที่ถือเป็น "ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง" หรือ "ความประมาท" จะไม่ครอบคลุมอยู่ในนโยบายการชดเชยความเสียหายและมีดังนี้: ・กรณีที่ลูกค้าให้บัตรหรือรหัสลับกับบุคคลอื่น ・ในกรณีที่บัตรหรือรหัสลับถูกทิ้งไว้ให้ผู้อื่นมองเห็นหรือถูกขโมยโดยบุคคลที่สาม ・กรณีที่บันทึกหรือจดรหัสลับถูกทิ้งไว้พร้อมกับบัตร ・เมื่อได้รับการยอมรับว่ามีการละเมิดหน้าที่ในการดูแลเช่นเดียวกันดังกล่าวข้างต้น ・รายละเอียดขั้นตอนการชดเชย: กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการฉ้อโกงเกิดขึ้น ・สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า: ศูนย์บริการลูกค้า แผนกภาษาไทย ฟรีไดอัล โทรจากโทรศัพท์บ้าน: / โทรจากโทรศัพท์มือถือ: ・ หลักเกณฑ์ในการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องป้องกันการแพร่กระจายของความเสียหายในกรณีที่มีธุรกรรมฉ้อโกงหรือเมื่อสิ่งนั้นกำลังจะเกิดขึ้นหรือเมื่อพิจารณาแล้วว่าเป็นประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดกรณีที่คล้ายคลึงกัน หรือหากได้รับการยอมรับว่ามีผลกระทบทางสังคมอย่างมากในแง่ของจำนวนความเสียหายหรือจำนวนคดีบรัสเทลจะแจ้งข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดโดยทันที |