빨리! 간편하게! 일본어와 외국어 실시간 통역 서비스 J-TALK BRASTEL

見せて 話して 書いてカンタン・手軽にいつでも通訳!困ったときにすぐに使える!見せて 話して 書いてカンタン・手軽にいつでも通訳!困ったときにすぐに使える!

TALK BRASTEL

J-TALK BRASTEL 는 해외여행이나 외국인과
대화시에 사용할 수 있는 실시간 통역 서비스
입니다.

스마트폰이나 태블릿을 이용하여 언제든지 쉽게, 저렴한 통역
서비스를 이용하실 수 있습니다.
언제 어디서나 일본어 및 외국어가 가능한 통역 오퍼레이터를 실시간으로 연결하고 저렴하게 이용하실 수 있습니다.
또한 카메라 기능이나 화이트 보드 기능을 사용하여 알기 쉽게 대화의 내용을 인식 할 수 있습니다.

  • 다국어 대응 통역을 원하는 언어를 선택 하시면 통역사가 당신의 통역을 도와 드립니다.
  • 편리한기능 화이트보드 기능과 카메라기능
  • 간단히 조작가능 사용방법 매우 간단.
    알기쉽고 사용하기 쉬운 조작방법 실현.

대응시간

365日対応 10時~22時

※대응시간 표기는 일본시간입니다.

10시-22시(태국어 10-19시 ※일시정지)

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해외여행이나 외국인과 대화시에 곤란했던 경험은 없습니까?

  • 海外旅行・海外出張

    • 쇼핑 또는 레스토랑에서 주문할 때
    • 길을 잃었거나 질병에 걸렸을 때
    • 아파서 병원을 찾을 때
    • 공항에서 수하물이 발견되지 않을 때
    • 도난 등 문제에 휘말렸을 때
  • "아차!" 일때 필수품! J-TALK BRASTEL 으로
    「빠르게」 「간단히」 통역을
    이용할 수 있습니다.

※J-TALK BRASTEL 은 일반회화의 통역이기 때문에 비지니스 회의, 의료진료, 재판 등 전문적인 지식을 필요로하는 장면에서는 이용할 수 없습니다.

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화면 조작이 간단.
편리한 기능 탑재!
브라스텔 카드가 있으면 바로 사용가능!

J-TALK 어플리를 다운로드 하시고 브라스텔 카드의 악세스코드로 로그인만 하시면 됩니다.
복잡한 등록이 필요없고 언제 어디서라도 바로 이용할 수 있습니다.

  • Step1J-TALK 어플리
    다운로드

  • Step2 브라스텔 카드 뒷면에 기재된 악세스코드
    ( 12자리숫자)로 로그인

  • Step3통역을 원하는 언어선택
    이용개시!

※초기 로그인후 플랜구입 페이지로 이동합니다. 먼저 브라스텔 카드에 충전금액이 필요합니다. 자세한 사항은 다음의 충전방법을 참조하여 주세요.

지금 바로 어플리 다운로드!

  • App AtoreApp Atore
  • Google playGoogle play
  • 지도 확대화면 본인의 지도를 확대하고 확인하면서 통역 의뢰 가능합니다.
  • 화이트 보드 화면 필기 그림이나 문자로 더 원활하게 의사
    소통이 가능합니다.
  • 카메라 화면 실제화면을 카메라로 보여주면서 통역 의뢰 가능합니다.

브라스텔 카드는 전국 각지에서 입수가능

brastel CARD

반복 충전해서 사용할 수 있는 프리페이드식 "브라스텔카드"는 다음의 매장에서 구할 수 있습니다.
」표시 매장은 충전이 가능합니다.

  • ※카드 자체는 무료
  • ※매장에 따라서 재고가 없을 경우가 있습니다. 양해해 주시기 바랍니다.

브라스텔 카드는 일회용이 아니라 충전식카드 입니다.
편의점이나 각지의 브라스텔 카드충전 대리점 또는 신용카드로 언제든지 지불 가능하고 1장으로 계속 이용이 가능합니다.

요금 충전방법

프리페이드 방식이기 때문에 미리 브라스텔 카드에 사용할 금액만큼의 충전이 필요합니다.
충전방법은 웹에서 신용카드 결제,
편의점이나 브라스텔 카드충전 대리점에서 현금결제 중 선택하실 수 있습니다.

オススメ Web上でのお支払い(クレジットカード/PayPal)オンラインカード:2,000~ マイアカウント:500~コンビニでのお支払い 現金:2,000~ブラステルチャージ認証店 現金:500~Web上でのお支払い(クレジットカード/PayPal)オンラインカード:2,000~ マイアカウント:500~コンビニでのお支払い 現金:2,000~ブラステルチャージ認証店 現金:500~

요금플랜

이용 상황에 따라 다음의 4가지 플랜 중 선택하실 수 있습니다.

  • お試しプラン(30分)¥800
  • 1日プラン(使い放題)¥1,300
  • 3日プラン(使い放題)¥2,000
  • 7日プラン(使い放題)¥3,000
  • ※ 통역하는 언어, 사용횟수의 제한은 없지만 1회 통역업무는 10분 이내로 합니다.
  • ※ 상기요금은 J-TALK BRASTEL 서비스 만의 가격입니다. 단말기기, 데이터 통신비용이 별도로 필요합니다.
  • ※상기요금은 세금포함입니다

요금플랜의 유효기간

서비스 유효기간은 플랜구매 확인페이지에서 구매 버튼을 누른 시점(JST GMT+9) 부터 유효합니다.
유효기간이 지나면 플랜이 무효가 됩니다.

  • 테스트 플랜의 경우 예:8/1 AM11:00:00 플랜구매
    8/1 AM11:29:59까지 유효
  • 1일 플랜의 경우 예:8/1 AM11:00:00 플랜구매
    8/2 AM10:59:59까지 유효
  • 7일 플랜의 경우 예:8/1 AM11:00:00 플랜구매
    8/7 AM10:59:59까지 유효
  • ※서비스 대응시간 외라도 플랜구매는 가능하지만 유효기간이 시작됩니다.본서비스의 대응시간을 확인하신후 플랜 구매를 해주시기 바랍니다.

이용상황 확인

계정화면에서 브라스텔 카드의 「카드번호」 유효기간, 사용이력을 확인할 수 있습니다.

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FAQ

대응 단말기를 가르쳐 주세요.
J-TALK 를 이용하기 위해서는 iOS8.3이상 (iOS9대응완료) 을 탑재 / 업데이트한 다음 단말기 또는 Android4.4 이상 탑재 / 업데이트한 권장사양의 단말기에서 이용할 수 있습니다. ・iOS 버전 "iPhone5/iPhone5c/iPhone5s/iPhone6/iPhone6 Plus/iPhone6s/iPhone6s Plus
iPad(4세대)/iPad Air/iPad Air2/iPad mini2/iPad mini3/iPad mini4"
"※iPhone3G/iPhone3GS/iPhone4/iPhone4s/iPad(1세대) /iPad2/iPad(3세대)/iPad mini(1세대)에서는 이용할 수 없습니다. 주의해 주세요."
・Android 버전 권장사양:Android4.4 이상, CPU:4core 이상 디스플레이:HD(1280☓720)이상
아래의 Android 단말기에서 동작 확인을 했습니다.
Samsung GALAXY S3 docomo SC-06D/Samsung GALAXY J docomo SC-02F/Samsung GALAXY S4 docomo SC-04E SonyMobile Xperia A docomo SO-04E/SonyMobile Xperia Z1 docomo SO-01F/Huawei honor6 Plus HTC J butterfly HTL21/Xiaomi Ml4LTE-CT/Xiaomi Redmi Note3/Google Nexus 7/Google Nexus 6 Google Nexus 5
※ 고객님의 단말기 기종이나 상황에 따라 권장사양도 동작이 불안정한 경우가 있습니다.
필요한 통신환경을 알려주세요.
1Mbps 이상의 속도가 있는 Wi-Fi 환경, 4G (LTE) 3G 환경에서 이용하실 수 있습니다. 또한, 1Mbps 이하의 속도, 3G 등 통신회선이 느린 경우 오디오 전용 통역이면 이용할 수 있을 가능성이 있습니다. 통역서비스가 시작할때 음성만을 선택하여 이용하시기 바랍니다.
전문성을 필요로하는 통역도 사용가능 합니까?
비지니스 회의와 의료진료 등 전문성을 필요로하는 통역에서는 사용할 수 없습니다. 일상회화 수준의 상황에서 사용할 수 있습니다.
1회당 통역 제한이 있습니까?
1회당 10분의 제한이 있습니다. 10분이 지나면 자동으로 종료됩니다. 다시 연결할 경우는 다른 통역자가 대응할 경우가 있으니 양해해 주세요.
대응시간은 현지시간으로 10-22시입니까?
10-22시 대응시간은 일본시간으로 표기합니다. 국가에 다라서 일본의 대응시간외일 경우가 있습니다. 또는 가까운 시일내 24시간 서비스를 검토중 입니다. 잠시만 기다려 주세요.
소음이 많고 통역사의 목소리가 들리지 않습니다. 어떻게 하면 좋을까요?
통신품질 옵션 「오디오전용」을 선택하시고 전화기를 귀에 직접대고 통화하여 주시기 바랍니다.
여행중 궁금한 점이 생겼을때 통역사에게 전화를 걸어도 괜찮습니까?
본 서비스는 통역서비스 이므로 현지정보에 대한 문의사항에는 사용할 수 없습니다. 불편하시겠지만 가까운 관광안내소에 가시거나 J-TALK 를 사용하여 통역을 통해 현지정보를 얻기 바랍니다.
결제방법을 가르쳐주세요.
브라스텔 카드의 프리페이드 잔액을 사용하여 결제가 가능합니다. 브라스텔카드에 충전(입금)이 필요합니다. 충전은 편의점, 브라스텔 카드충전 대리점에서 현금으로 지불하시거나 마이 브라스텔 (웹)에서 신용카드/PayPal 로 지불이 가능합니다.
이미 결제했습니다만, 여행이 취소가 됐습니다. 환불 가능합니까?
고객님의 이유로 인한 환불은 대응하지 않습니다. 양해해 주시기 바랍니다.
위치정보 사용을 허가해도 현재위치가 제대로 표시되지 않습니다.
iPhone / iPad Cellular 모델의 경우 실내에서 이용할때 위치정보 측정에 시간이 걸리거나 제자리에서 떨어진 위치가 표시되는 경우가 있습니다. 또한 iPad Wi-Fi 모델의 경우 위치정보가 표시되지 않거나 측정한 위치에서 수km 떨어진 위치가 표시되는 경우가 있습니다. 이것은 위치정보를 취득하고 측정하는데 시간이 걸려서 발생하며 고장은 아닙니다.
플랜의 사용가능 기간의 연장은 가능한가요?
아니오, 가능하지 않습니다. 새로 플랜을 구매해 주셔야 합니다.
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중요사항

  • ●브라스텔 카드는 충전후의 환불은 일절하지 않습니다.
  • ●서비스 유효기간은 플랜구매 확인페이지에서 「구입하기」 버튼을 누른시점 (JTS UTC +9) 부터 유효합니다. 유효기간이 지나면 플랜이 무효가됩니다.
  • ●서비스 대응시간은 모두 일본시간대로 표시됩니다.
  • ●언어별 이용시간, 해당 국가의 시차를 재차 확인 후 이용하여 주세요.
  • ●태국어는 10-19시만 대응합니다. ※일시정지
  • ●J-TALK BRASTEL 은 브라스텔 카드 뒷면에 기재된 악세스 코드로만 로그인 가능합니다. J-TALK Trave 또는 J-TALK Business 의 로그인 ID로는 이용(로그인) 할 수 없습니다.
  • ●사전에 AppStore 또는 Google Play에서 J-TALK 어플리를 다운로드(무료) 하고 이용하여 주세요.
  • ●기타 사이트에 게재된 기재사항, 이용약관을 확인하시고 이용하여 주세요.
  • ●서비스 대응시간외라도 플랜 구매는 가능하지만 유효기간이 시작됩니다. 본 서비스의 대응시간을 확인 하신후 플랜 구매를 해주세요.
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