Куки

Ссылки

Безопасность

Отказ от ответственности

Авторские права

Судебные разбирательства

Предоставление услуг

1. Компания не гарантирует в любое время доступность телефонных и других услуг, связанных с деятельностью Компании (далее услуги), так как они зависят от обстоятельств использования цифровых каналов или выходят за рамки ответственности Компании. Компания не отвечает за нанесенный клиенту ущерб в данной ситуации.
2. Для защиты наших клиентов и для сервисного обслуживания Компания запрещает использование недобросовестной практики при использовании каких-либо услуг.

Регистрация номера телефона

Контроль кода доступа

Использование приложений/программофонов

1. Компания не дает никаких гарантий, выраженных или подразумеваемых, в отношении товарного состояния, пригодности для определенной цели, своевременности, точности, употребительности, законности, и т.д. приложения или программного обеспечения. Компания также не несет никакой юридической ответственности за дефекты программных приложений/обеспечения.
2. Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные Клиентом, или претензии, предъявляемые третьей стороной, прямо или косвенно, связанные с использованием или невозможностью использования приложения или программного обеспечения.

Идентификация

Оплата

1. Компания не компенсирует клиента за действия третьих сторон, повлекших несанкционировнное использование кода доступа. Для прекращения пользования услугами Компании клиент должен перестать использовать код доступа. В случае отказа от услуг Компании и при наличии положительного баланса на карточке остаток кредита не возвращается.
2. Клиент несет ответственность за правильность производимых им платежей. Во избежание ошибок при оплате по купонам Компания рекомендует проверять соответствие номера карточки, напечатанного на купоне, с номером на карточке Брастел, а также предоставлять продавцу в магазине количество купонов, равное сумме, которую клиент готов внести на счет карточки.
   Во избежание ошибок при оплате по системе Smart Pit Компания рекомендует проверять наличие карточки и принадлежность ее клиенту. При распечатке платежного поручения в магазине Lawson через терминал Loppi и в магазине FamilyMart через терминал FamiPort клиент должен подтвердить перед оплатой, соответствует ли введенный им номер Smart Pit на экране номеру на карточке, так как Компания не предоставляет данную информацию.
3. При регистрации услуги постоплаты клиент берет на себя полную ответственность по оплате всех счетов по телефонным переговорам, зарегистрированным на его счету в Компании. При отказе от услуг постоплаты клиент обязан уведомить Компанию в срок не позднее 15 рабочих дней до предполагаемой даты окончания использования услуги. Счет по телефонным переговорам высылается на почтовый адрес клиента в течение недели после того, как счет клиента был закрыт.

Срок действия карточки Брастел

Тарифы

Отключение от услуг

1. Использование клиентом кода доступа карточки Брастел обманным путем.
2. Если Компании становится известно, что клиент замешан в каких-либо мошеннических действиях;
3. Если Компания уличает клиента в попытках мошенничества в отношении Компании, незаконной оплате (использовании украденных кредитных карт, мошенничестве платежей и т.п.), отмывании денег и в других запрещенных операциях, связанных с незаконной торговлей счетов;
4. Нарушение клиентом каких-либо условий Компании.
5. Если Компания сочла действия клиента некорректными в отношении пользования услуг.
   • В любом из перечисленных выше пунктов, Компания отключит клиента от услуг и аннулирует оставшийся кредит на счете клиента.
   • Компания оставляет за собой право делиться информацией о нарушениях клиента с другими организациями.

Приостановление услуг

1. При переодическом или экстренном техническом обслуживании, инспектировании или обновлении устройств или систем для полноправной работы веб-сайта и предоставления услуг.
2. При возникновении трудностей для обеспечения клиентов услугами в связи с войной, террористическим актом, массовыми беспорядками, волнениями, забостовкой, землятресением, извуржением вулкана, наводнением, цунами, пожаром, отключением электричества и любым другим форс-мажорным обстоятельством.
3. При решении Компании приостановить обеспечение клиентов услугами в связи с операционной или технической проблемой или по непредвиденным обстоятельствам.

Компенсация ущерба

Добавление, изменение и удаление содержания услуг

Законадательство

Судебные разбирательства

Определение личной информации

Получение и использование личной информации

1. Получение личной информации

   Компания обязуется получать личную информацию пользователей законными способами и только в рамках предоставления услуг.

2. Использование личной информации

   Для предоставления услуг Компания и ее представители обязаются использовать личную информацию, которой они обладают, в нижеследующих целях. Во всех других целях, личная информация использована быть не может, за исключением отдельных случаев, когда разрешено Законом о конфиденциальности и другими соответствующими законами и постановлениями.
   • Для установления личности клиента с целью его подключения к или отключения от услуг, внесения изменений в базу данных, а также осуществления любой деятельности, связанной с оказанием услуг, включая принятие платежей.
   • Для предоставления информации о продукции или услугах Компании.
   • Для тестирования и разработки новых услуг и продукции Компании.
   • Для маркетингового исследования и проведения опроса общественного мнения клиентов.
   • Для проведения кампаний, лотерей, промакций, выдачи призов и т.п.

Соблюдение мер безопасности по хранению личной информацией

• Компания обязуется принимать все необходимые меры безопасности в целях предотвращения разглашения, утраты или нанесения вреда личной информации клиентов.
• Компания обязуется создать систему для предотвращения несанкционированного доступа к личной информации и предоставить своим сотрудникам надлежащее обучение по работе с личными данными клиентов.
• При необходимости привлечения других компаний к деятельности, связанной с доступом к базе персональных данных, Компания обязуется заключать соглашения только с известными и благонадежными компаниями, которые в свою очередь берут на себя ответственность за сохранность личной информации и будут находиться под надлежащим наблюдением Компании.

Предоставление личной информации третьим лицам

Соблюдение законов и постановлений

Внесение изменений в личную информацию и ее разглашение

Справки по предоставлению личной информации

Центр сервисного обслуживания для справок по предоставлению личной информации

Пересмотрение Условий