このブラステルアカウントには、すでにFLIPの050番号かブラステルWiFiサービスが紐付けされているため、My 050番号を発行できません。スマートフォンやタブレットなどの端末でMy 050アプリを使って着信するためには、別途、ブラステルアカウントをお申込みください。詳しくは、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
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0120-659-530 (3# を押してください) （トールフリー） |
| 050-6860-1003 | |
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平日：
土曜日：
～
～
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| 定休日：日曜日/祝日 | |
| 土曜、日曜、祝祭日 （休み） |
恐れ入りますが、残高不足のため、番号維持費（円円）が差し引きできませんでした。そのため、My 050番号は一時的にご利用できません。
恐れ入りますが、設定費（円円）と番号維持費（円円）のお支払いに必要な残高が不足しています。そのため、お客様のMy 050番号は一時的にご利用ができなくなります。
| 支払い日： | |
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| お支払いに必要な金額： | 円円 |
| 残高： | 円円 |
支払い日から6ヶ月以内にチャージがない場合は、解約となりますのでご注意ください。
My 050番号のご利用再開には、チャージしていただく必要があります。
チャージするチャージ後もMy 050番号が利用できない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
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0120-659-530 (3# を押してください) （トールフリー） |
| 050-6860-1003 | |
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平日：
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| 定休日：日曜日/祝日 | |
| 土曜、日曜、祝祭日 （休み） |
My 050番号の解約
- 残高不足のために番号維持費を支払い日に差し引くことができず、一時的なご利用停止状態にあるときは、My 050番号はご解約いただけません。
- アカウントが利用停止状態にあるときにMy 050番号を解約するには、未払い料金をチャージしていただき、サービスの利用を一旦再開してから解約手続きを行っていただく必要があります。または、My 050番号が自動的に解約されるまで、ご利用停止状態のまま6ヶ月お待ちいただく必要があります。なお、過去に未払いの料金がある場合、未払い金が清算されるまで新しいMy 050番号のお申し込みは受け付けられませんのでご了承ください。
- My 050番号を解約後も、ブラステルアカウントが有効で残高がある間は、My 050 アプリまたはブラステルのアクセスコードを使って、発信専用としてご利用いただけます。その他当社のサービスの利用も可能です。なお、ブラステルアカウントの有効期限は、残高に変動があった日（最後にチャージした日、または最後に有料通話を行なった日）から1年間です。ただし、ブラステルアカウント間のクレジットトランスファーによる残高の変動は対象外です。
- My 050番号をお持ちでないと着信（電話を受けること）ができません。また、電話をかけた相手に発信者番号が表示されないため、相手側が非通知拒否の設定を行っている国内の番号にはかけられません。また、ブラステルが発行する050番号のユーザー同士の無料通話や、0120/0800フリーダイヤルへの通話もできません。
My 050番号のお申し込みを承りました。弊社に「住民票」（郵送）が到着次第、内容を確認、審査させていただきます。お手続きには、住民票到着後2-3営業日ほどお時間をいただいております。内容に問題がなければ、My 050番号を作成してご登録のEメールにお知らせいたします。お待たせして申し訳ございませんが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
恐れ入りますが、お客様のMy 050番号は解約されています。改めてMy 050番号を取得する場合は、ブラステルアカウントの新規登録とMy 050番号の新規お申し込みが必要となります。
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